地域の皆様に役立つ存在でありたいー明るく！楽しく！前向きに！｜尾道市・アンデックスソリューション株式会社

アンデックスソリューション株式会社は平成10年に情報通信事業部として立ち上がり、平成26年に親会社のアンデックス（株）より独立し広島県内に5店舗のドコモショップを展開しています。会社の社風として「チャレンジ精神」をもっとも大切にし、仕事を楽しみながら人間力を育てる環境ということで、今回取材に行ってお話を聞きました。

インターン｜可能
見学｜随時可能

Q.いつもどんな理念を持ってお仕事されているのですか？

「企業は人なり」といって会社は人で構成されているので、社員のクオリティーが会社のクオリティーになります。社員一人一人が仕事を通じて豊かな常識を育み、自己研鑽を続け、人として徳を積む、つまりお客様と仲間に「仕える事」を意識しています。

Q.地域企業に提案型の営業を行っていると御社のホームページにありましたが、具体的にはどのようなことをしているのですか。

アンデックスソリューションが企業様の固定電話やコピー機、インターネットなどの様々な通信インフラに関するソフト・ハードすべての窓口になりたいと考えています。つまり、アンデックスソリューションに任せたらなんでもやってくれる、頼りになる、しかも業務効率が上がった、などと言ってもらえる提案に努めています。

Q.私もアルバイトで接客をしているのですが接客業において大切なことは何ですか？

一番大切なことは『心』です。お客様に対してのみならず仲間に対しても、役に立ちたいと思うだけでなく、具体的にどうして差し上げたいかを考え、謙虚に実行することが大切です。

Q.なぜドコモショップ事業を始めたのですか。

アンデックスは昭和46年創業以来、常に新しいビジネスに「挑戦」することを心掛けてきました。ドコモショップ事業は平成10年にスタートしました。

8年前にはスポーツサイクル事業部も立ち上げ、今後もニュービジネスに果敢に挑戦していきます。「挑戦」は当社のＤＮＡです。

Q.「仕事を楽しむ」というスタンスを会長さんは持っていらっしゃいますが、仕事を楽しむために必要なことは何ですか？

不平不満を建設的な「提案」に変換できる前向きさです。しかし、これがなかなか簡単なことではありません。上司部下関係なく、お互いがお互いを支援しあう良質な関係構築をモットーに、仲間を支え、仲間に支えられていると実感できることが仕事を楽しむためには必要だと思います。

Q.仕事をしている中で大切にしている心構えはありますか。

会社全体を、ピラミッド型の組織ではなくフラットな組織と捉え、その中で自分自身の役割を自覚し、仲間の役に立つ仕事をするぞ！というぶれない信念を持ち続けることです。

 Qこれから社会に出ていく学生たちに学生の間にやってほしいことはありますか？

表現力を意識的に磨くことです。表情は作るものなので、鏡をしっかり見て自分のイケてる表情を知り、鏡を見ずともその表情になるようトレーニングすることをオススメします。また、鏡を見ながら頭の中で考えていることをアウトプット（言葉に）することで、自分が一体どのような表情で、相手と話しているのかを知ることができます。現代はLINEをはじめとしたSNSによるコミュニケーションが盛んですが、相手の表情を見て、声に出して直接相手と対話することを少し心掛けるだけで、スタンプや文字だけでは読み取れない感情、人間の機微を知るチャンスが広がり、コミュニケーション能力も向上し、人生が豊かになります。

Ｑこれから力を入れていく事業や戦略、目標があれば教えてください。

アンデックスグループでは、常に「挑戦」することを心掛けています。しかし、新しい事業をはじめるにも、「人」ありきです。よって当社ではこれからも「人材育成」に重きを置き、新事業に挑戦できる地盤固めをすると共に、現事業のクオリティーを高めることで、更なる地域貢献につなげたいと思っています。