福山、尾道、三原エリアのアパマンショップやハウスドゥ！を合計10店舗フランチャイズ経営している株式会社タカハシ。普段私たち学生とあまり馴染みがない不動産業。賃貸住宅の仲介の他にも沢山の事業を行っているようです。そんな会社の社是は「社会に必要とされる会社になる！なくてはならない会社になる！」 今回は福山本社の高橋大蔵社長と濱岡秀哉さん、藤井亜優里さんに取材を行いました。
インターン｜可能
見学｜随時可能
＜取材メンバー＞
福山市立大学
都市経営学部
西谷天
＜会社について＞
Q.不動産や建築と様々な業務を平行して行っているようですが、最も中心としていることは何ですか？
土地や建物といった不動産の管理、運用を所有者に代わって行うことが中心です。賃貸として運用した場合、大きな利益は出ませんが、たくさんのお客様と触れ合えるというスケールメリットを得ることで、別事業の拡大にも繋げています。例えば、不動産を長いこと管理していると相続の相談もされることがあります。そのために、相続支援コンサルタントの資格を取ったりして、速やかに対応できるように体制を整えています。
Q.空き家管理とは具体的にどのような事を行うのですか？
転勤などで家を使わなくなったが、人に貸し出すのは嫌だという方から住居を預かり、管理を行います。自分の生家を大切にしたいという思いの強いお客様も多く、インターネットを開けば家の状況をいつでもどこでも確認できるようにしています。
Q.他の同職種の企業と何か違った点はありますか？
例えばプロパンガスの販売も行っています。普通の賃貸アパートでガスのトラブルがあった際、仲介を挟む関係上、業者対応は早くても２日後になりその間入居者の方はガスを使えません。しかし私たちはガスの販売・管理も自社で引き受けているため、すぐさま自社で対応を行うことが出来ます。また保証人をつけられず、物件の賃貸が難しい社会的弱者の方に向けて家主様の代理で貸主となるNPOを運営していたり、子会社の中には保証人の代理をする保証会社もあります。
Q.社員への待遇や労働条件などを教えてください？
週休２日を義務付けており、ゴールデンウィークや年末年始などの大型連休も休日となっています。リーダーや店長といった、個人の能力、宅建士、建築施工管理士、ファイナンシャルプランナーなどの資格の有無によっての昇給もあります。
Q.採用条件について教えてください？
学生と社会人とのギャップに耐えられ、辛抱できるかどうか。結果はなかなか出てこない。仕事をこなす上では嬉しかったり楽しかったりする時間よりも我慢する時間のほうが長く、成功のためには我慢することも必要である。
Q.どのようなお客様がいらっしゃるのか？
単身の方から、家族まで沢山です。年齢層も未成年の方から８０歳を超える方までいらっしゃいます。私達の行っている事業は住宅から相続まで、つまり生まれてから死ぬまでずっと付き合っていくとも考えられます。
Q.採用後は備後エリアの各店舗に配属されるのでしょうか？
原則としてそのような形になります。まずは現場で基本となる賃貸仲介を経験し、その後は個人の適性に応じて各部署に転属となることもあります。パソコンが得意な人はWeb戦略やチラシの制作を行ったり、一見不動産業と関係のない能力でも活きてきます。
Q.どのような人物を求めていますか？
コミュニケーション能力のある人です。核家族化の影響か、年上の方とうまく話せない学生が増えているように感じます。どんな相手でも相手の目を見てしっかりと話しを聞くことが出来る能力は、幅広い年齢層のお客様と接する仕事において重要です。また多様な要望に答えるため柔軟性のある人材を求めています。そのためにも学生の間に沢山の本を読んで自分の考えを広げてほしいです。
＜藤井さん＞
いつでもしっかり笑顔を作ることが出来る人。そして素直でいてくれる人です。
＜濱岡さん＞
最初はなかなか結果がついてきません。だからこそ挨拶、そして自分にできることをしっかり見つけることが出来る人です。私も最初は何をしたらよいか分からず挨拶ばかりしていました。しかし見てくれる人はいます。それが本当の仕事につながっています。
＜従業員の１日＞
法人営業チーム リーダー濱岡 秀哉さん(28) 入社6年目
出身大学|東京国際大学
出身地 |広島県尾道市
スケジュール(ある日の1日)
８：４０｜出社・メールチェック
９：００｜掃除・朝礼
９：３０｜提携法人訪問
※月に一度は顔を出すことによって引越しや採用者のお部屋探しの情報をキャッチし、素早く対応することが出来ます
１２：００｜昼食・休憩
１３：００｜アパマンショップ店舗フォロー
１６：００｜パートさん業務チェック・修正
※今はお部屋探しもネット社会です。誤った情報が掲載されないよう打ち込んでもらうパートさんにも気を付けてもらっています。
１７：３０｜提携法人リスト打ち込み
１８：３０｜WEB業務確認・日報作成
１９：１５｜退社
入社の時に感じていたこと
僕は大学までずっと野球しかしてきていませんでした。バイトの経験もありませんでした。はじめて仕事をするという不安がとても大きかったです。だから、社会人としてまず何が自分に出来るかと考えた時に「大きな声で挨拶をする」ということを徹底しました。社会人としては基本中の基本ですが、まずはそこからやっていこうと思ったのは今でも覚えています。
やりがいを感じる時
お客様に「ありがとう」 と言ってもらえる事がモチベーションにつながります。しんどいこともありますが、その一言で全て報われると思います。
休みの日にすること
３兄弟ですがとても仲が良いので、一緒にカラオケとか遊びにいきます。
学生の皆さんへ一言
学生時代とは違って、お客様を相手に大きなお金を動かしていくため、責任は重大です。つらいことも多々ありますが、その壁を乗り越えれば、たくさんの人からの「ありがとう」が待っています。私たちと一緒に「タカハシ」を大きくしていきましょう。
＜感想＞
西谷 天
私は今まで不動産業と関わる事が無かったため、この業界に対して漠然と年齢層の高い男性ばかりがしている仕事というイメージを持っていました。しかし実際に会社を訪れてみると若い女性社員の方も多く、どなたも笑顔でイキイキと働いている様子が印象的でした。不動産業がどんな仕事をしているのか分からないほど、この仕事に対しての知識はありませんでしたが会社の説明も親身に簡単な言葉で説明していただき分かりやすかったです。今回私が初めての取材という事で少し緊張もしていましたが、度々冗談も交えつつ、雰囲気を作って頂き、私としても遠慮なく沢山の質問をさせて頂くことが出来ました。中でも不動産業は家から遺産相続まで、つまり人の一生に関わる仕事だという話が心に残っています。NPOも運営し、あらゆる人の生き方にそして社会全体と関わっていける誇りと温かみのある仕事なのだと感じました。
＜会社概要＞
株式会社タカハシ会社概要
住 所｜【本社】福山市今津町5丁目1-1
【尾道本店】尾道市高須町東新涯4755番地39
電 話｜本社代表：TEL.084-939-6781
社長室／人事・採用チーム：TEL.084-939-6091
代表者｜代表取締役 高橋 大蔵(たかはし だいぞう)
資本金｜1,030万円
創 業｜昭和54(1979)年 3月 8日 (個人)
昭和61(1986)年 8月22日 (法人)
その他｜定非営利活動法人 住宅＆相続支援びんごNPOセンター
